民航資源網2016年1月18日訊息：近日，一位名叫Ella Ryan的乘客在Facebook曝光一則機上視訊。視訊中，一位女性乘務員解釋說，因為機翼結冰了，所以飛機不能起飛。她還說道：“因為我們不想死。”該則視訊被瀏覽了16000次。
據瞭解，該事故發生於2016年1月17日，瑞安航空一架由英國格拉斯哥飛往都柏林貝爾法斯特的航班由於延誤8小時，乘客要求機組人員給出解釋。機組人員當場聲稱，延誤是由於機翼結冰，因為我們還不想死，所以飛機延誤了。引來機上乘客嘲笑和抗議。
瑞安航空方面迴應稱，對乘務員當時做出的行為感到非常遺憾，他們將與該機組人員進行談話，並向乘客致歉。
